پاسخ به سئوالات متداول گوشی اسپایدر۱

glx_tight

مشتریان گرانقدر جی ال ایکس،سلام.

باتوجه به سئوالات متداولی که برای شما مشتریان محترم درباره گوشی جی ال ایکس اسپایدر۱ بوجود آمد برآن شدیم تا بعنوان تنها مرجع پاسخگویی به سئوالات و مشکلات کاربران و نمایندگان بر تنظیم چندی از متداول ترین سئوالات شما درباره این مدل گوشی بپردازیم.لازم بذکر است که وبسایت پشتیبانی جی ال ایکس بعنوان یکی از وبسایت های رسمی این شرکت بعنوان مرجعی کامل برای پاسخدهی به مشتریان و نمایندگان عزیز در سراسر کشور میباشد و هرنوع سئوال و مشکلی در بخش های متعدد سایت و همچنین بخش نظرات پاسخ داده خواهد شد.

  • اسپایدر۱ در چند سری تولید و عرضه شده است؟

این گوشی هم اکنون در وضعیت توقف تولید قرار دارد ولی بسته به نیاز ممکن است در آینده نیز در خط تولید قرار گیرد.این گوشی در سه سری اسپایدر۱ ، اسپایدر۱ پرو و اسپایدر۱ اس تولید شده است که تنها در بخش نرم افزار با یکدیگر متفاوت هستند.

  • مشخصات دقیق پردازنده این مدل چیست؟

این گوشی از یک پردازنده چهارهسته ای تایوانی مدیاتک ۶۵۸۲ با فرکانس پردازشی ۱٫۳گیگاهرتز و با قابلیت ۳G برخوردار است.

  • ارتباطات ساپورت شده توسط این مدل کدامند؟

ارتباط های نسل دوم و سوم ۲G,3G فقط و نسل ۴ را ساپورت نمیکند.

  • تعداد سیمکارت های ساپورت شده و همچنین سایز آن به چه صورتی است؟

این گوشی دو سیمکارته بوده که درگاه اول (معمولی) و درگاه دوم (mico) میباشد.

  • مشکل باتری این گوشی چکونه رفع میشود؟

کافیست تا گوشی خود را به آخرین نسخه فلش نموده و سپس آنرا یکبار در حالت خاموش ۱۰۰% شارژ نمایید.

  • رنگ بندی این مدل به چه صورتی است؟

برای این مدل رنگ های آبی،فسفری سفید و مشکی در نظر گرفته شده است.رنگهای دیگر از طریق فروشگاه اینترنتی قابل خریدند.

  • صفحه نمایش اسپایدر۱ دارای چه کیفیتی است؟

اسپایدر۱ دارای یک صفحه نمایش ۵اینچی با کیفیت HD و ساپورت رنگ ۱۶ میلیون است و دارای نور مطلوبی برای استفاده در زیر نور آفتاب میباشد.

  • آیا داغ شدن گوشی حین کارهای سنگین طبیعی است؟

بله.در این مدل داغ شدن حتی گاهی بیش از حد کاملا عادی است و مشکلی وجود ندارد.

  • گوشی من مداوما و با کوچکترین حرکت راه اندازی مجدد میشود.علت چیست؟

برای رفع این مشکل کافیست به نزدیکترین واحد خدمات شرکت مراجعه و یا از گارانتی طلایی استفاده نمایید.

  • سیستم عامل این گوشی از چه نسخه ای برخوردار است؟

سیستم عامل آندرویید ۴٫۲٫۲ که درحال حاضر به ۴٫۴٫۲ بروزرسانی شده است و دارای لانچر اختصاصی جی ال ایکس میباشد.

  • آیا بروزرسانی دیگری نیز برای این مدل در نظرگرفته میشود؟

خیر.آخرین بروزرسانی از آندروید جلی بین به کیت کت و نسخه اسپایدر۱ اس خواهد بود.

  • آیا اسپایدر۱ پشتیبانی ازکابل او.تی.جی دارد؟

بله.پشتیبانی میکند.

  • تاچ گوشی بعد از نصب خشگیر کمی ضعیف عمل میکند.علت چیست؟

اولین سری خشگیر ضدضربه که برای این مدل وارد بازار شد دارای این مشکل نسبی است.میتوانید از خشگیرهای جدید استفاده نمایید.

 

197 پاسخ ها
  1. احمد میرزاخانی مقدم
    احمد میرزاخانی مقدم گفته ها :

    سلام، می‌خوام برای زنگ گوشیم آهنگی غیر از آهنگای پیش فرض گوشی بزارم اما مثل اینکه این قابلیت وجود نداره اگه ممکنه راهنماییم کنید. ممنون

    پاسخ دادن
  2. کاظم
    کاظم گفته ها :

    گوشی اسپایدر۱ خودمو که تاچش شکسته بود فرستادم شرکت برای تعمیر حالاکه برگشته کلی اطلاعات مهم داشتم که پاک شده یعنی حافظه داخلی کلا پاک شده چه خاکی تو سرم بریزم . با این کاری که شرکت با من کرد مطمعنا اگر دستم میرسید شرکتو به اتیش میکشیدم

    پاسخ دادن
  3. محسن
    محسن گفته ها :

    سلام من یه گوشی اسپایدر خریدم و تاچش شکسته البته ال سی دیش سالمه و گوشی کاملا سالمه و هر چی بردم نمایندگی گفتن که تاچ و ال سی دیش تولید نمیشه و الان موندم با این گوشی چیکار کنم ? اگه تعویض دارین کمکم کنین که ضرر نکنم بخدا پول اگه یه گوشی برند دیگه داشتم الان تعمیر شده بود من ایرانی خریدم و هیچ مسیولی پاسخ گو نیست.

    پاسخ دادن
  4. حسین
    حسین گفته ها :

    سلام
    میخواستم بدونم شما طرح تعویض ندارین
    من یه اسپایدر وان دارن کاملا سالمه
    هیچ مشکلی هم نداره
    حالا اگه میشه با یه هزینه ای تعویضش کنم با گوشی ماد
    و یه سوال دیگه ای هم دارم اندروید گوشی من
    ۴٫۴٫۲
    به بالاتر بروز رسانی نمیشه زیاد از اندرویدش ذاضی نیستم
    با تشکر
    اینم ایمیلم
    Hosseinzilai@gmail.com

    پاسخ دادن
  5. محمد مهدی
    محمد مهدی گفته ها :

    سلام خسته نباشید ، من از اول که شرکت جی ال ایکس باز شد آرم محصولاتش رو برای کمک به تولید داخلی میخرم و در همه تبلیغات مثبتی میکنم ولی شرکت هیچ امتیازی برای افرادی که مثل بنده هستن نداره مثل اینکه گوشی های جدید شرکت رو بتونیم با گوشی های قدیمش که داشتیم تعویض کنن.فکر میکنم این حداقل کاری که شرکت در قبال مشتریان قدیمیش بکنه .

    پاسخ دادن
  6. احمد
    احمد گفته ها :

    سلام
    من گوشی اسپایدر خریدم .
    باتریش ضعیفه
    تاچش هم ضعیفه
    بصورت خودکار پشت سر هم گاهی اوقات ریسیت میشه و تا باطری رو بر ندارم درست نمیشه ، لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  7. محسن
    محسن گفته ها :

    سلام
    من یک گوشی اسپایدر وان دارم ،ازش خیلی راضی هستم،
    فقط اینکه آیا چراغ رنگی کوچیکی که نشون میده پیام اومده یا میزنی به شارژ روشن میشه داره یا نه؟
    بعدش گوشیم یه ویروس خیلی بد گرفته که کل گوشیم قفل میشه یا بهم میریزه ،با ویروس کش هم از بین نمیره با فرمت با همون بازنشانی به کارخانه ،ویروسش بیشتر فعال میشه ،باید چیکارش کنم؟
    ممنونم از شرکت جی ال ایکس

    پاسخ دادن
  8. مهدی
    مهدی گفته ها :

    سلام خسته نباشید ،من گوشی اسپایدر ۱ گرفتم از سایت به قیمت ۵۹۹هزار تومان که با کرایه راه برای من ۶۲۰هزار تومان تمام شده است و یک مدت از آن استفاده کردم اما رضایت از آن ندارم آیا میتوانم آن را با گوشی ماد تعویض نمایم؟

    پاسخ دادن
  9. مجید
    مجید گفته ها :

    سلام
    میخواستم بدونم برای تعمیر تاچ شکسته اسپایدر۱ تنها راه ارسال به کارخانست؟ و اینکه بعد از ارسال چه مدت طول میکشه درست بشه؟ تا جایی که از سایت فهمیدم تاچ ال سی دی موجود شده درسته؟
    ممنون از توجهتون :)

    پاسخ دادن
  10. مجتبی
    مجتبی گفته ها :

    سلا م من گوشسی اسپایدر دارم شب ها وقتی ۹۰ درصد شارژ داره می خوابم و صبح بیدار می شم می بینم ۲۰ درصد شارژ داره . لطفا کمک کنید آخرین نسخه فلش رو هم روش زدم. ممنون

    پاسخ دادن
  11. مسعود.خوش
    مسعود.خوش گفته ها :

    سلام-باعرض تبریک عیدفطر-میخواستیم بدونم جناب تاچ وال سی دی اسپایدر وان بالاخره وارد کشور شدن یا هنوز هم باید منتظربمونیم؟؟؟؟

    پاسخ دادن
  12. جعفر
    جعفر گفته ها :

    سلام
    هر دفعه در مورد تاچ گوشی به کارخانه زنگ میزنم یا در اینجا ایمیل میزارم همش میگن به زودی میرسه. جدیدا هم فردا پس فردا میکنن و میگن تو گمرکه و ترخیص میشه. اگر ۴ ماه پیش رک و راست میگفتین تا ۵ ، ۶ ماه دیگه تاچ نداریم ما بیخیال گوشی میشدیم. ظاهرا این جوری که قراره این تاچ ها هیچ وقت از گمرک ترخیص نخواهند شد. همین الان هم راستشو بگید ما خیلی خوشحال میشیم.

    پاسخ دادن
  13. sajad
    sajad گفته ها :

    سلام آقای خیرانی جریان چیه وجدانن قطعات اسپایدار ندارین تاچ گوشیم شکسته فرستادم دوماه هی میگن فعلا موجود نیس یعنی هیچ تاچ تو انبار نیست خودم بیام بگردم شایدیکی پیدا کنم واسه خودم بعد سوال دوم میشه باطری مشابه استفاده کرد بعد اگه میشه بگین تا آمپر چند مجازه که به دستگاه هم فشار نیاد

    پاسخ دادن
  14. محمد
    محمد گفته ها :

    سلام
    یه سواااااااااااااال بزرگ برام پیش اومده یعنی چی که تاچ یه گوشی تولید داخل چندین ماه موجود نباشه؟ مگه میشه مگه داریم
    در کل من که از اسپایدر وان اس راضی هستم باهاش باز سنگین اجرا نمیکنم چون موقع لود شدن بازی کلی طول میکشه خوابم میبره:-)
    در مورد باطری چرا باطری استفاده نمیکنید که فراوانی زیادی تو بازار داره تا واسه یه باطری گوشی خاموش نمونه…

    پاسخ دادن
  15. علی
    علی گفته ها :

    سلام ، این تاچ و ال سی دی کی میرسه ؟!!!
    هروقت زنگ میزنم میگن ۱۰ روز دیگه بعد از چند بار ۱۰ روز کفتن حالا میگن ۵ روز دیگه !!!
    بابا اگه نمیخایین بیارین بگین که حداقل گوشی دیگه تهیه کنم
    الان ۳ ماهه گوشی دست کارخانه است و هی وعده های دروغین میدین !!!

    پاسخ دادن
  16. Ali Reza
    Ali Reza گفته ها :

    سلام
    گوشی من مدل عنکبوتی است
    تا حالا دو رم ۱۶ گیگ ترانسند را از من سوخته است.
    می خواهم آپ دیت آنرا نصب کنم ، درایور آن در ویندوز سون و ویندوز ایکس پی نصب نمی شود.
    لطفا فایل نصب درایور رابصورت فایل اجرایی و نحوه نصب آنرا برایم ایمیل بزنید.
    ضمنا وقتی گوشی رابدون باطری با زدن دکمه ولوم بالا و اتصال کابل یو اس بی به کامپیوتر ، به تناوب کامپیوتر شناخت قطعه جدید و قطع را نشان می دهد.

    پاسخ دادن
  17. سجاد
    سجاد گفته ها :

    سلام آقای خیرانی خسته نباشید یه سوال داشتم چرا بیشتر نمایندگی هاتون رو شهر ها جمع کردید این موضوع جنبه منفی داره واسه شرکت قبلا به خودم می بالیدم که گوشی اسپایدرم نمایندگی تو شهرم ولی الان نه حتی این گوشی چینی ها نمایندگی دارن بعد یه سوال دیگه همه قطعات جانبی گوشی های توی بازار گیر میاد ولی گوشی های شرکت glx فقط انحصاری شرکت می باشد ؟

    پاسخ دادن
  18. عبداله صادقي
    عبداله صادقي گفته ها :

    باسلام،
    دارای اسپایدر۱ هستم. نه ببخشید بودم . سوکت شارژ آن خراب شد دادم نمایندگی اصفهان سوکت را تعویض کردند ولی صفحه نمایش لمسی دچار پرشهای شدید و نهایتاً تاریکی صفحه شد . مجددا مراجعه کردم ولی حرفم را نپذیرفتند و گفتند صفحه از قبل مشکل داشته و ما فقط سوکت شارژ را عوض کردیم . دادم صفحه لمسی را چک کنند و گفتم لطفاً دقت کنید چون از ۹ پیچ پشت دستگاه ۴ پیچ آنرا نبسته بودید! اینبار صفحه کلاً سیاه شده بود . باورتان می شود ؟ گوشی موبایل بدون اشکالم توسط نمایندگی بکلی غیر قابل استفاده شد. چون در عسلویه اقماری کارم باید ۲هفته دیگر که به اصفهان مراجعه کردم بروم مجدداً در مرحله اول تت راستی آزمایی نمایندگی قبول شوم و بعد ببینم چکار باید کرد. اگر باور می کنید تا ادامه ماجرای یک مشتری وفادار و معتقد به صداقت وهمچنین پشتیبانی از تولید داخل را برایتان بگویم . با احترام: صادقی
    تماس:۰۹۱۳۱۱۱۳۶۳۱

    پاسخ دادن
  19. محمد جواد ابری
    محمد جواد ابری گفته ها :

    خدمت آقای خیرانی سلام علیکم
    آقای خیرانی گوشی ام (اسپایدر وان ) را از تاریخ ۱۳۹۵/۰۱/۱۲ جهت تعمیر فوکوس به آدرس شرکت در اهواز ارسال کرده ام ولی هنوز نرسیده لطفا شماره تلفن شرکت وساعات حضور جهت پاسخ گویی را اعلام و مرا راهنمایی کنید . نزدیک به ۲۴ روز است که گوشی را به شرکت فرستاده ام . ممنون از پیگیری شما برادر عزیز

    پاسخ دادن
    • علیرضا
      علیرضا گفته ها :

      دوست عزیز سلام
      من دو ماه گوشی رو فرستادم زنگ هم زدم میگن تعمیر شده و در مرحله تست قرار داره مرحله تست تمام بشه تماس میگیریم و هزینه و شماره حساب می دیم . شما از طریق سایت اداره پست در قسمت رهگیریه مرسوله پستی اقدام کنید اگه مرسوله به اداره پست خرمشهر رسیده الان کارخانه هست و تعمیر شده و در مرحله تست هست صبور باش کار درستی رو انجام میدن تست میشه بعد ارسال میشه . بهترین وقت برای تماس صبح اول وقت هست موفق باشی دوست عزیز

      پاسخ دادن
  20. سيد مرتضي حسيني
    سيد مرتضي حسيني گفته ها :

    سلام
    میخوام گوشیمو روت کنم
    گوشی رو که به کامپیوتر متصل میکنم وصل نمیشه و شارژ میشه فقط
    چطور این مشکل رو رفع کنم و از چه برنامه ای برای روت کردن استفاده کنم؟

    پاسخ دادن
  21. جعفر
    جعفر گفته ها :

    با سلام. گوشی من تاچش شکسته و یک ونیم ماه است که فرستادم کارخانه. دو هفته پیش با کارخانه تماس گرفتم گفتن اواخر فروردین تاچ به کارخانه میرسه. میخواستم بپرسم این کار کجا رسید؟

    پاسخ دادن
  22. علیرضا
    علیرضا گفته ها :

    سلام
    ایمی گوشی اسپایدر وان اس رو سایت در قسمت بررسی اعتبار میزنم میگه یافت نشد مشکل چیه ؟ گوشی رو دیماه ۹۴ در زمان که آف خورده بود خریدم

    پاسخ دادن
  23. نا شناس
    نا شناس گفته ها :

    سلام من اگه الان این گوشی را بخرم با توجه به توقف تولید باز هم نمایندگی پاسخگو خرابی احتمالی خواهد بود وقطعات ان موجود است؟ لطفا صادقانه و با توجه به امکاناتتون پاسخ بدهید که دچار مشکل نشوم ممنون

    پاسخ دادن
  24. حامد
    حامد گفته ها :

    با سلام
    من در حدود ۲ یا ۳ ماهه دنبال باتری g5 میگردم از نمایندگی اهواز تا ابادان سر زدم ولی گیرم نیومده گوشین ۲ ماه خاموشه . میشه لطف کنید بفرمائید قطعات این گوشی کجا میشه تهیه کرد

    پاسخ دادن
  25. رامین
    رامین گفته ها :

    سلام خسته نباشید
    من گوشیه spider 1 رو دارم میخواستم بدونم چطوری میتونم اندروید اونو ارتقا بدم ؟ الان ورژن اندروید من ۴٫۲٫۲ هستش

    پاسخ دادن
  26. احسان
    احسان گفته ها :

    جناب مهندس خیرانی با سلام خسته نباشید میخواستم بدونم گلس و قاب ژله ای (مشکی رنگ) در سایت موجود میشه که صبر کنیم ؟هفته پیش رفتم نمایندگی نداشتن گفتن میاریم ، امروز رفتم آورده بودن ولی خیلی گرون میدادن . با تشکر از شما دعای خیر ما همیشه بدرقه راه شماست

    پاسخ دادن
  27. احسان
    احسان گفته ها :

    هواشناسی تم لانچر جی ال ایکس از کار افتاده ، دیگه نشون نمیده دما و وضعیت هوارو و بروز نمیشه ، یه بار لانچر غیر فعال کردم دوباره فعال کردم الان دیگه نمیشه شهر انتخاب کرد . این لانچرش خیلی با کلاس بود که وضعیت دما هوا رو نشونمیداد . سراسری قطع شده یا مشکل منه ؟ چند بار هم ریست تو فکتوری کردم فلش کردم درست نشد

    پاسخ دادن
  28. مسعود.خوش
    مسعود.خوش گفته ها :

    سلام وقت شما بخیر.گوشی اسپایدر۱ را شهریور۹۳ازطریق سایت GLXخریدم هم اکنون ال سی دی شکسته وتاچ کارنمیکنه،ایاهنوز گارانتی دارم یا تمام شده؟؟به نمایندگی اهواز مراجعه کردم گفتن بعد از عید تاچ وال سی دی میرسه قیمت تعمیرش هم ۱۸۰ت میشه.سوال:http://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_bye.gifبه نمایندگی بدم تعمیرش کنه یامیتونم بفرستم کارخانه؟؟وهزینه تعمیر توسط کارخانه چقدر هستش؟؟درهرصورت بعد از تعمیر آیا مثل قبلش کارمیده یعنی مشکل پیدانمیکنه؟؟(بسیار ممنون میشم که من رو راهنمایی بفرمایید)

    پاسخ دادن
  29. ابوالفضل ابراهیمی
    ابوالفضل ابراهیمی گفته ها :

    سلام آقای خیرانی . ببینید تاچ اسپایدر من شکسته ولی ال سی دی سالمه .
    هنوز گارانتی داره گوشیم ، هیچ راهی نیست از گارانتی استفاده کنم ؟؟؟ خیلی گروووونه .

    در ضمن تعمیرکاره راست میگه که تاج و ال سی دی این گوشی سر همه ؟ یعنی باید با هم عوض شه ؟

    چی کار کتم ؟؟؟

    پاسخ دادن
  30. مهیار
    مهیار گفته ها :

    با سلام آقای خیرانی
    من یه گوشی اسپارک۱ دارم که امروز موقع کار یه دفعه سرعت گوشی کند شد جوریکه نمیشه باهاش کار کرد.
    چند بار گوشی رو تنظیمات کارخانه کردم ولی درست نشد. گوشی خود به خود خاموش روشن میشه و موقع روشن شدن فقط لوگوی جنرال لوکس روصفحه گوشی همینجوری میمونه..قبلا گوشیم هیچ مشکلی نداشت نمیدونم چرا یه دفعه اینجوری شد!!!
    منتظر پاسخ شما هستم

    پاسخ دادن
  31. احسان
    احسان گفته ها :

    با عرض سلام و خسته نباشید
    گوشی من اسپایدر ۱ هست که چند ماهی میشه گارانتیش تموم شده.با دو مشکل مواجه شدم یکی اینکه سیم کارت میکرو چند بار انتنش پرید و کلا دیگه قطع شد سیم کارت های دیگ هم گذاشتم ولی کار نمیکنه.بعدی دوربین جلوی گوشی هست که اونم یک دفعه از کار افتاد و با فلش زدن هم برنگشت جالبیش اینه امروز برای ۵ دقیقه وصل شد دوباره قطع شد

    پاسخ دادن
  32. بیرنّفّر
    بیرنّفّر گفته ها :

    سلام آقای خیرانی
    آیا به زودی در ۳ یا ۴ ماه آینده گوشی جدیدی از نسل اسپایدر (مثلاً اسپایدر۲) البته با چندین ارتقای محسوس و آشکار نسبت به اَسلافَش تولید خواهید کرد؟ تا ۵ یا ۶ ماه چطور ، منتظر باشم؟
    ممنون میشم پاسخ بدید.

    پاسخ دادن
  33. محمود
    محمود گفته ها :

    سلام
    ۱- جی پی اس گوشی اسپایدر یک کار نمیکنه آیا با فلش کردن گوشی(به روز رسانی نرم اقزار) درست میشه یا نه؟ نرم افزار گوشی من الان ۴٫۴٫۲ هست
    ۲-نمایندگی فاطمی در تهران رو چرا جمع کردید که ما برای کوچکترین مشکلی باید پست کنیم و دو هفته علاف بشیم؟

    پاسخ دادن
  34. سیب سرخ
    سیب سرخ گفته ها :

    سلام و تبریک سال نو.
    الان دو روزه که گوشیم رم رو خالی نشون می‌ده.
    رم ۳۲ گیگ داشتم روی گوشی اسپایدر وانم. انگار خالی شده و نرم‌افزاراش رو نصب‌نشده می‌نویسه. اطلاعات جدید و عکسای جدید می‌ره توی رم ولی قبلیا نیست.
    چی کارش کنم؟

    پاسخ دادن
  35. محمد جواد ابری
    محمد جواد ابری گفته ها :

    سلام آقای خیرانی : من حدودا چند ماه پیش ازطریق اینترنت گوشی اسپایدر ۱ خریدم و از همان ابتدا فوکوس دوربین مشکل داشت ولی گوشی هایی که پدر ومادر م ( اسپایدر ۱ ) حدودا دو هفته فبلش خریده بودن این مشکل را ندارد . سوالم این است که گارانتی گوشی ام تا ۲۹/۱/۱۳۹۵ می باشد .حالا با توجه به اینکه شهر سبزوار نمایندگی ندارد گوشی را به کجا ارسال کنم ؟ لطفا مرا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
  36. امیر
    امیر گفته ها :

    سلام ، گفتید برای اسکریم شات گرفتن از صفحع گوشی دکمه پاور و منفی صدا رو با هم بزنیم ، زدم ، اما عکسی ذخیره نشده ، گالری چک کردم نبود
    اصلن اسکرین شات میگیره؟ کجا ذخیره میکنه؟ اگ نمیگیره چجوری درستش کنم؟

    پاسخ دادن
  37. ارسلان
    ارسلان گفته ها :

    سلام.
    سال نوتون مبارک.http://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_rose.gif
    ببخشید من این چهارماهه تاچ گوشیم شکسته Spider 1
    یه چند یاری هم بردمش تنها نمایندگی دزفول آخرش هم هی میگفتن هنوز نیومده و سفارش دادیمو اینا.
    آخرش هم که نمایندگیو جمعش گردن.
    حالا من موندمو یه Spider 1 شکسته بدون نمایندگی و ارتباط تلفنی هم که جواب سربالا میده
    یه ماه دیگه مونده که گارانتیم تموم بشه.
    خواهشن بگین چیکار کنم بدون گوشی نمیتونمhttp://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_sad.gif

    پاسخ دادن
  38. علیرضا
    علیرضا گفته ها :

    سلام
    یه سوال دیگه داشتم
    برادرم حدود ۹ ماهه گوشی اسپارک ۱ داره ولی چند وقته گوشی مثلا در طول یک ماه سه مرتیه به صورت یکهو خاموش میشه و همچنین باتریش به شدت ضعیف شده و خیلی زود خالی می کنه
    علتش چیه؟؟
    درضمن آیا خدمات پس از فروش تهران در ایام تعطیلات باز هستند؟؟

    پاسخ دادن
  39. علیرضا
    علیرضا گفته ها :

    سلام
    سال نوتون مبارک باشه
    من امروز اسپایدر ۱ خودم رو از طریق لینک جدید آپدیت به اسپایدر ۱ اس بروزرسانی کردم
    خیلی خوب شده
    یه سوال داشتم، چجوری می تونم روت کنمش؟
    خواهشا جواب بدید بشدت بهش نیاز دارم…

    پاسخ دادن
      • علیرضا
        علیرضا گفته ها :

        بله میدونم باعث ابطال میشه ولی من از اول فروردین سال پیش این گوشی رو داشتم و همیشه هم با vroot روت کردم ولی وقتی الان بروزرسانی کردم دیگه با vroot روت نشد …!!
        به نظرتون یه بار فکتوری ریست کنم و بعدش امتحان کنم موثر هست؟؟

        پاسخ دادن
  40. حمید
    حمید گفته ها :

    سلام.
    در طرح دهه فجر یک گوشی اسپایدر خریدم. تاچ گوشی ضعیف عمل می‌کنه. آیا این مشکل رایج هست یا اینکه برای من مشکل دارد؟ محافظ صفحه نمایش فابریک است.

    پاسخ دادن
  41. سيد مرتضي حسيني
    سيد مرتضي حسيني گفته ها :

    سلام و وقت بخیر
    گوشی من هم اسپایدر وان هست و من هم پیش فروش خریدم
    من هم با مشکل پرش آنتن شدید روبرو هستم تا جایی که تو شهر من ایرانسل اصلا آنتن نمیده
    دادم نمایندگی درست کنه متاسفانه مشکلم که حل نشد هیچ اینا سنسورش رو هم خراب کردن
    همونجا هم بهشون گفتم گفتن ما نمیتونیم کاریش کنیم
    یکی از دوستام گوشی رو دیده میگه مشکل از دیش آنتن هست
    آیا میشه این قطعه رو خرید؟
    و از گجا میتونم تهیه کنم؟
    و اسپایدر ۲ کی عرضه میشه؟
    در ضمن من ساکن شهرستان کوار واقع در ۴۵ کیلومتری شیراز هستم
    ممنون و منتظر پاسخ

    پاسخ دادن
  42. هومن
    هومن گفته ها :

    سلام
    ۱-جی پی اس گوشی فقط به صورت آنلاین کار میکنه؟میشه کسی راهنمایی کنه
    ۲-من این گوشی اسفندماه از دیجی کالا خریدم اما گارانتیش از تیر شروع شده یعنی چی ؟
    ۳-نرم افزار نسیم وحی موقع موقعیت یابی فورس کلوز میده اذانشم قطع شدنی نیست. بیصدا هم میکنم باز اذان پخش میکنه مشکلش چیه؟
    این آپدیت جدید چه تغییراتی داره گوشی من اسپایدر ۱اسه

    پاسخ دادن
    • پویا خیرانی
      پویا خیرانی گفته ها :

      تاریخ فاکتور تاریخ شروع گارنتی است. تاریخ قید شده در کارت ضمانت تاریخ تولید گوشی است.
      اسپایدر۱ اس اخرین اپدیت است.
      جی پی اس این مدل متاسفانه کمی ضعیف است ولی افلاین هم عمل میکند.

      پاسخ دادن
  43. عبدالرضا عزیزی
    عبدالرضا عزیزی گفته ها :

    سلام . من اسپایدر وان را همون موقع پیش فروش خریدم. از همون اول مشکل آنتن دهی داشتم. نمایندگی اهواز هم فرستادم هیچ کار نکردن و فقط ۲۰ ۳۰ تومن پول پست هدر دادم.
    طرح تعویض با g6 دارید؟

    پاسخ دادن
  44. امیر
    امیر گفته ها :

    راستی اینم یادم رفت بگم
    کسایی که گوشی های دارای سی پی یو ۴۱۰ و ۶۱۵ رو دارن از گوشی های خودشون مینالن و همه نظر منفی دارن( حتی به شخصه خودم)و از سی پی یو های mtk 6735 و mtk 6752 رو پیشنهاد میدن

    پاسخ دادن
  45. ezardr
    ezardr گفته ها :

    آقای خیرانی بر اساس گفته یکی از اعضا شرکت طبق تماس ۳ روز پیش گفتند تا چند روز آینده تاچ و ال سی دی اسپایدر ۱ به دستمان میرسند یعنی بازم دارند مثل گذشته به مشتریان دروغ میگویند یا اینکه شما اطلاع ندارید.؟
    http://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_smile.gif

    پاسخ دادن
  46. حسین
    حسین گفته ها :

    سلام آیا این گوشی ژیروسگوپ داره؟اگه داره پس چرا من پیداش نمیکنم و هنگام استفاده ار قطب نما ایرور میده که گوشی شما ژیروسکوپ نداره

    پاسخ دادن
  47. ezardr
    ezardr گفته ها :

    http://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_negative.gif
    سلام جناب آقای خیرانی من الان مدت ۴۰ روز است که تاچ و ال سی دی گوشیم اسپایدر ۱ شکسته است و شرکت متاسفانه توی این مدت تا الان نتوانست آنرا تعویض کند چون میگوید تاچ نداریم و در خواست دادیم تا از چین برایمان بیاید . متاسفانه شرکت جی ال ایکس تا الان نتوانست به مشتریانش از جمله بنده حرف راست بزنند چون طی این مدت مرتب با شرکت و مسئولین حتی روابط عمومی در مورد این مشکل ارتیاط تلفنی داشتم .
    هر بار هر کدام به روش خاصی سعی میکنند مشتری را به پیچونند و نظرها ی مختلفی بدهند .یکبار میگویند ما درخواست تاچ دادیم اما هنوز دستمون نرسید بار دیگر میگویند چون به تعطیلات عید چینی ها خورد طول میکشد تا بیاید مگرتعطیلات چین چند روز است الان ۳ هفته از این تعطیلات گذشته و هنوز متاسفانه خبری نشده است آخه چرا شرکت glx اینگونه با مشتریان برخورد میکند این روش احترام به مشتری و شیوه مشتری مداری نیست این واقعا یک نوع بی احترامی و دهن کجی به مشتری است اگر می خواهید مردم به تولید ملی کشورشان توجه کنند و از آن حمایت کنند پس باید خوش قول و راستگو باشید .
    چطور مدیریت شرکت قبل از اتمام تاچ در شرکت بفکر تامین اینگونه نیازها نبود و چرا قبل از تعطیلات چینی اقدام به وارد کردن آن نکرد تا الان مشتریانش سردرگم ونگران و عصبانی نباشند .چرا خدمات پس از فروش شرکت اینقدر ضعیف عمل میکنند ؟چرا تاچ و ال سی دی توی بازار آزاد و به قیمت آزاد هست اما خود شرکت ندارد؟ و………….

    پاسخ دادن
  48. سعید
    سعید گفته ها :

    سلام
    مشکل ریست شدن گوشی پس از ضربه خوردن از باتری این گوشی هستش ؟؟؟
    بنده همین مشکل رو داشتم ولی با قرار دادن دو تکه کاغذ در اطراف باتری مشکلم کاملا رفع شدم.

    پاسخ دادن
  49. والیانی
    والیانی گفته ها :

    باسلام من برنامه google play store رو در گوشی اسپایدر ۱ حذف کردم لطفاراهنمایی کنیدچطورمیتونم مجددا نصبش کنم ضمنا تعداد زیادی برنامه با ورژنهای مختلف از این برنامه رو تو گوشیم نصب کردم که یا نصب نشد یا کارنکرد

    پاسخ دادن
  50. بیتا
    بیتا گفته ها :

    سلام لطفا به عنوان عیدی تا قبل از عید فایل فلش اسپایدر۱ S برای مشتریان قرار بدین روی سایت تا خریداران پرچمدار جدید G6 و کسانی که قصد خرید دارند بدانند که شرکت بزرگ جی ال ایکس وقتی پرچمدار جدید معرفی میکند به فکر پرچمداران قدیم نیز میباشد. با تشکر

    پاسخ دادن
  51. محمد
    محمد گفته ها :

    سلام
    من یک گوشی اسپایدر ۱ خریدم که بعد مدت کوتاهی تاچ گوشی شکست
    برای تعویض به نمایندگی مراجعه کردم اما قیمت تعویض تاچ رو ۲۳۰ هزار تومان اعلام کردند.
    آیا امکان خرید تاچ ارزان یا دست دوم از شرکت وجود ندارد؟

    بنده تا به حال ۳ گوشی جی ال ایکس خریدم (فقط به قصد حمایت از یک شرکت ایرانی) و هربار به مشکل خوردم
    گوشی x2 من که سیم کارت رو نمیخونه و با سه بار مراجعه به نمایندگی جواب نگرفتم. و الان بلا استفاده است. گوشیم دوم جی ال ایکس که قطعات اون (مثل تاچ) اینقدر گرون هست که امکان تعمیر گوشی رو برامون غیر ممکن کرده.
    خواهش میکنم برای مشتریان خودتون ارزش قائل شید.

    پاسخ دادن
  52. رضارمضانی
    رضارمضانی گفته ها :

    سلام.آقا این چه وضعشه من رفتم دفتر مرکزی جی ال الکس تو رشت دربارهg6سوال بپرسم،طرف اصلا از هیچی خبر نداره،میگه شرکت به ما چیزی نگفته باید زنگ بزنید شرکت به پرسید!!!!!این چه وضعه خدماته!!!!!حالا بماند که پرچسب ضد خش اسپایدر رو ۳۰تومن و باتری اسپایدر رو نیز ۳۰ تومن خریدم!!!!!من شکایت دارم

    پاسخ دادن
  53. سعید
    سعید گفته ها :

    با سلام
    آقای خیرانی شما به فایل بروزرسانی اسپایدر ۱ اس دسترسی ندارین که روی سایت قرار بدین یا در آپلود سنتر آپلود کنید ؟؟؟ بنده شهروند کرمان هستم و در اینجا نمایندگی وجود نداره تا بتونم گوشی رو بروزرسانی کنم . لطفا پیگیری کنید .

    پاسخ دادن
  54. احسان
    احسان گفته ها :

    با تشکر از آقاای خیرانی عزیز که به فکر ما هستند ، هیچ مشکلی با گوشی ندارم بسیار عالیست از جی پی اس گرفته تا آنتن دهی ………. لطفا خشگیر ضد ضربه رو در فروشگاه موجود کنید

    پاسخ دادن

رهگیری & پینگ بک ها

یک جواب دهید

پیشنهاد, مشکل یا سوالی دارید؟
احساس رایگان برای کمک!

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_bye.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_good.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_negative.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_scratch.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wacko.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yahoo.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cool.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_heart.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_rose.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_smile.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_whistle3.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yes.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cry.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_mail.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_sad.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_unsure.gif 
https://1glx.ir/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wink.gif